Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de contato
• Informações sobre serviços de interesse
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Referência de origem (site que direcionou para nossa página)

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações e consultas
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Processar solicitações de orçamentos
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações relevantes (quando autorizado)
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletter
• Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorias do site e análises estatísticas
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento expresso
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Para análise de uso e melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Para personalizar sua experiência

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backup regular de dados
• Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, considerando:

• Período necessário para prestação do serviço
• Obrigações legais de retenção
• Necessidades de segurança e prevenção de fraudes
• Exercício de direitos em processos judiciais

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar a existência e obter cópia de seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

9. Transferência Internacional

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para deletar essas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou outros meios de comunicação apropriados.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado através do e-mail: [email protected]

13. Reclamações

Caso não esteja satisfeito com o tratamento de seus dados pessoais, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd